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“老有所依” 需要更專業(yè)的養(yǎng)老服務團隊
日期：2014-01-10 來源：嘉興日報
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一部熱播電視劇《老有所依》，讓養(yǎng)老問題再次受到市民熱議。隨著人口老齡化日益發(fā)展，如何讓老人老有所依，幸福安度晚年，已成為當下社會關注的焦點。在南湖區(qū)八屆人大三次會議上，區(qū)人大代表陳傳明針對居家養(yǎng)老問題提出了自己的建議。
【代表意見】
陳傳明指出，南湖區(qū)是嘉興市中心城區(qū)，截至2012年底，全區(qū)60歲以上老年人92591人，占全區(qū)人口比例21.45%，已進入中度老齡化社會，養(yǎng)老問題涉及千家萬戶。
“南湖區(qū)不少社區(qū)，特別是一些老小區(qū)，老年居民占了較大比重。出于傳統(tǒng)觀念、經濟條件等原因，絕大部分老人都更愿意在社區(qū)里養(yǎng)老。”陳傳明表示，推進社區(qū)居家養(yǎng)老服務是解決城市社區(qū)養(yǎng)老問題的最有效途徑。
他指出，這幾年南湖區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心轉型升級很成功，覆蓋面越來越廣，服務內容也越來越豐富，但對于一些行動不便又希望在社區(qū)里養(yǎng)老的老年人來說，去中心吃飯、洗衣、參加活動都不太現(xiàn)實，所以打造一支專業(yè)的上門服務團隊十分必要。
該如何打造這樣的一支隊伍呢？陳傳明認為，如今居家養(yǎng)老上門服務團隊還存在人數(shù)少、不夠專業(yè)等問題，所以首先可以以“適當有償”的方式吸引更多養(yǎng)老護理人員加入。社區(qū)養(yǎng)老護理人員不需要每天按時按量，可以根據(jù)老年人的需求而定，以菜單式服務為主。
同時，養(yǎng)老護理人員應該有別于一般保姆，除了要會一些家務技能外，還應掌握老年心理學和按摩理療基本技能等，讓更多老年人受益，真正打造起“沒有圍墻”的敬老院。
【百姓感受】
“南湖區(qū)不少社區(qū)，特別是一些老小區(qū)，老年居民占了較大比重。出于傳統(tǒng)觀念、經濟條件等原因，絕大部分老人都更愿意在社區(qū)里養(yǎng)老。”陳傳明表示，推進社區(qū)居家養(yǎng)老服務是解決城市社區(qū)養(yǎng)老問題的最有效途徑。
他指出，這幾年南湖區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心轉型升級很成功，覆蓋面越來越廣，服務內容也越來越豐富，但對于一些行動不便又希望在社區(qū)里養(yǎng)老的老年人來說，去中心吃飯、洗衣、參加活動都不太現(xiàn)實，所以打造一支專業(yè)的上門服務團隊十分必要。
該如何打造這樣的一支隊伍呢？陳傳明認為，如今居家養(yǎng)老上門服務團隊還存在人數(shù)少、不夠專業(yè)等問題，所以首先可以以“適當有償”的方式吸引更多養(yǎng)老護理人員加入。社區(qū)養(yǎng)老護理人員不需要每天按時按量，可以根據(jù)老年人的需求而定，以菜單式服務為主。
同時，養(yǎng)老護理人員應該有別于一般保姆，除了要會一些家務技能外，還應掌握老年心理學和按摩理療基本技能等，讓更多老年人受益，真正打造起“沒有圍墻”的敬老院。
【百姓感受】
“空閑時，我就喜歡去我們社區(qū)的居家養(yǎng)老服務照料中心，去那里看看書、玩玩電腦，和老伙伴們聊聊天，挺開心的。”家住解放街道菜花涇社區(qū)的鮑鳳仙今年69歲。她告訴記者，自從2012年社區(qū)居家養(yǎng)老服務站轉型升級為照料中心后，面積大了，活動內容也豐富了，感覺就是給他們社區(qū)的老年人送上了一個“大禮包”。
說到上門服務，鮑阿姨表示，社區(qū)里現(xiàn)在有為老人送餐上門的服務，天氣不好的時候就不用出門買菜，很方便，如果上門服務內容可以更豐富當然更好。“我現(xiàn)在腿腳還算利索，社區(qū)里確實也有一些年紀更大的老人，子女不在身邊，出門不便，肯定就需要更周到細致的上門服務。”鮑阿姨說。
【部門回應】
說到上門服務，鮑阿姨表示，社區(qū)里現(xiàn)在有為老人送餐上門的服務，天氣不好的時候就不用出門買菜，很方便，如果上門服務內容可以更豐富當然更好。“我現(xiàn)在腿腳還算利索，社區(qū)里確實也有一些年紀更大的老人，子女不在身邊，出門不便，肯定就需要更周到細致的上門服務。”鮑阿姨說。
【部門回應】
近年來，南湖區(qū)率先建立起了以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為支撐的立體式、多層次的社會養(yǎng)老服務體系，并積極開展居家養(yǎng)老服務市場化運作模式，探索出一條具有南湖區(qū)特色的居家養(yǎng)老服務長效發(fā)展模式。
南湖區(qū)民政部門相關負責人表示，到2013年底，南湖區(qū)完成了51家居家養(yǎng)老服務照料中心的轉型升級，積極拓展居家養(yǎng)老服務內容，有效整合了社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生、司法調解、便民服務等各類服務資源，在居家養(yǎng)老服務照料中心為老人提供日間照料、老年餐桌、家政服務、醫(yī)療康復、精神慰藉、教育學習等服務。
面對代表意見，區(qū)民政部門回應：針對行動不便又希望在社區(qū)里養(yǎng)老的老年人群體，他們這幾年也十分關注并進行了積極探索。比如，在一些需求較大的社區(qū)探索與專業(yè)養(yǎng)老機構合作，走市場化道路的方式，這與代表提出的“適當有償”服務有一定的相似之處。今后，他們會根據(jù)各社區(qū)里老年人的不同特點，更多地探索市場化運作與公益性相結合的社區(qū)居家養(yǎng)老模式。
2014年，針對部分行動不便的老人，區(qū)民政部門也已經有了一些新的初步設想。比如，建立虛擬網(wǎng)上敬老院，子女和社區(qū)工作人員可以通過網(wǎng)上為這些老人下單“買服務”等。同時，他們還將在2014年、2015年對全區(qū)的養(yǎng)老服務人員進行一場專業(yè)的系統(tǒng)培訓，提升南湖區(qū)的整體養(yǎng)老服務質量。
南湖區(qū)民政部門相關負責人表示，到2013年底，南湖區(qū)完成了51家居家養(yǎng)老服務照料中心的轉型升級，積極拓展居家養(yǎng)老服務內容，有效整合了社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生、司法調解、便民服務等各類服務資源，在居家養(yǎng)老服務照料中心為老人提供日間照料、老年餐桌、家政服務、醫(yī)療康復、精神慰藉、教育學習等服務。
面對代表意見，區(qū)民政部門回應：針對行動不便又希望在社區(qū)里養(yǎng)老的老年人群體，他們這幾年也十分關注并進行了積極探索。比如，在一些需求較大的社區(qū)探索與專業(yè)養(yǎng)老機構合作，走市場化道路的方式，這與代表提出的“適當有償”服務有一定的相似之處。今后，他們會根據(jù)各社區(qū)里老年人的不同特點，更多地探索市場化運作與公益性相結合的社區(qū)居家養(yǎng)老模式。
2014年，針對部分行動不便的老人，區(qū)民政部門也已經有了一些新的初步設想。比如，建立虛擬網(wǎng)上敬老院，子女和社區(qū)工作人員可以通過網(wǎng)上為這些老人下單“買服務”等。同時，他們還將在2014年、2015年對全區(qū)的養(yǎng)老服務人員進行一場專業(yè)的系統(tǒng)培訓，提升南湖區(qū)的整體養(yǎng)老服務質量。
