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湖北推出方便老年人就醫(yī)十大措施
日期：2021-06-22 來(lái)源：央廣網(wǎng)
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昨日，極目新聞?dòng)浾攉@悉，省衛(wèi)健委近日印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)便利老年人就醫(yī)若干措施的通知》，提出了便利老年人就醫(yī)十大措施，十大措施每條都是針對(duì)當(dāng)前老年人就醫(yī)問(wèn)題的“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”“痛點(diǎn)”，旨在標(biāo)本兼治、革故鼎新。
便利老年人就醫(yī)十大措施分別是：通暢老年人就診便利通道；提供多渠道掛號(hào)服務(wù)；優(yōu)化線上線下服務(wù)流程；建立便利的配藥服務(wù)；積極推行入出院“一站式”服務(wù)；完善老年患者服務(wù)內(nèi)涵；推行工作人員導(dǎo)診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)；構(gòu)建適老化就醫(yī)環(huán)境；開展“智慧助老”行動(dòng)；建立老年人就醫(yī)滿意度評(píng)估機(jī)制。
以最為困擾老年群體的“掛號(hào)難”問(wèn)題為例，《措施》提出了“完善診間、電話、自助機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等多種預(yù)約掛號(hào)方式”“暢通家人、親友、家庭醫(yī)生代為老年人掛號(hào)渠道”“安排專家至社區(qū)坐診”“提高家庭醫(yī)生預(yù)約號(hào)源數(shù)量及質(zhì)量”等系列解決措施。同時(shí)，《措施》還關(guān)注了一些具有預(yù)見性、發(fā)展性、長(zhǎng)效性的問(wèn)題，例如“構(gòu)建適老化就醫(yī)環(huán)境”，從臨時(shí)停車區(qū)的設(shè)置、醫(yī)療機(jī)構(gòu)指路標(biāo)識(shí)、衛(wèi)生間門寬等細(xì)節(jié)處著手，方方面面關(guān)懷、關(guān)愛(ài)老年人。
同時(shí)，省衛(wèi)生健康委制定了《推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”便利老年人就醫(yī)有關(guān)工作實(shí)施方案》，明確了該工作的時(shí)間表、路線圖?！斗桨浮访鞔_今年5月至12月，將通過(guò)“政策制定、工作改進(jìn)、檢查督促、全面整改、驗(yàn)收評(píng)價(jià)”的方式，督促全省衛(wèi)生健康系統(tǒng)細(xì)化工作方案，明確任務(wù)要求，層層壓實(shí)責(zé)任，積極推進(jìn)相關(guān)工作扎實(shí)有序開展，確保相關(guān)工作落地落實(shí)、見功見效。
