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為進一步規(guī)范北京市養(yǎng)老機構服務行為，提升養(yǎng)老服務質量，實現(xiàn)與國家標準有效銜接，滿足老年人個性化需求，北京市對《養(yǎng)老機構服務質量星級劃分與評定》地方標準進行了修訂，并于近期正式發(fā)布。由于北京市養(yǎng)老機構設施設備和服務項目、服務質量等方面的水平均位于全國前列，該版地方標準不僅補充采納了最新法律法規(guī)對養(yǎng)老機構資質審查方面的要求，在基本要求和申請條件方面相比國家標準也更加細致和嚴格。

具體來說，該版本對申請評定的基本要求更加嚴格。一是人員要求更高了，養(yǎng)老機構院長要求具有高中及以上文化程度，并取得培訓合格證書；所有提供服務人員均持有健康證明。二是運營管理要求更全面了，增加了對養(yǎng)老機構誠信建設、老年人隱私保護、建立傳染病報告制度、垃圾分類處理日常管理制度等要求。三是增加了對符合最新發(fā)布的強制性國家標準《養(yǎng)老機構服務安全基本規(guī)范》的要求。

申請條件中的相關指標更加嚴格。養(yǎng)老機構服務項目指標要求、機構服務制度和標準建設要求、社工等專業(yè)人員配、入住率等方面指標均高于國家標準。

因地制宜適度創(chuàng)新。在申請條件中還適度體現(xiàn)了北京市養(yǎng)老機構發(fā)展醫(yī)養(yǎng)結合、智能化等趨勢性和前瞻性特點，并修改了原地方標準中有關評定管理和評分規(guī)則的相關內容。

據(jù)北京市民政局介紹，本次修訂過程中，廣泛聽取各方面專家的意見建議，充分調研存量養(yǎng)老機構現(xiàn)狀，對北京市180余家養(yǎng)老機構進行了問卷調查，在544家養(yǎng)老機構進行了試評價。在此基礎上，對原有標準的框架內容、重點事項和關鍵指標等進行了全面修訂，進一步規(guī)范了養(yǎng)老機構服務過程中涉及的資質、環(huán)境、設施設備、人員素養(yǎng)等方面的要求，形成了符合北京養(yǎng)老機構實際的星級劃分與評定指標要求，體現(xiàn)了養(yǎng)老機構規(guī)范化建設十幾年來的成果。同時，新修訂的地方標準與國家標準《養(yǎng)老機構等級劃分與評定》在養(yǎng)老機構級別劃分、標識管理、評價過程、效果應用等方面也保持了一致性，為北京市與全國統(tǒng)一的養(yǎng)老機構等級劃分與評定實現(xiàn)了有效銜接。

新修訂的地方標準《養(yǎng)老機構服務質量星級劃分與評定》，為北京市養(yǎng)老機構的服務質量提供更加科學的、可量化的評價指標，進一步提升了標準的實用性和可操作性，進一步促進養(yǎng)老機構服務質量規(guī)范化建設，促進養(yǎng)老服務產業(yè)健康發(fā)展。

近年來，本市養(yǎng)老服務業(yè)迅速發(fā)展，截至2020年11月，全市運營養(yǎng)老機構544家，其中建成運營養(yǎng)老照料中心235家，養(yǎng)老機構床位10.7萬張；建設養(yǎng)老服務驛站1005家。截至2020年底，北京市共有星級養(yǎng)老機構430家，其中五星級9家，四星級35家，三星級46家，二星級283家，一星級57家。