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“適老化”不能只做表面文章
日期：2021-07-09 來源：?？诰W(wǎng)
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智能時(shí)代正加速擁抱老年人。6月10日，支付寶上線“長輩模式”，頁面字體變大，應(yīng)用項(xiàng)目精簡。6月29日，3項(xiàng)智能終端適老化團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布……
一個(gè)多月前，5月31日，中共中央政治局召開會(huì)議。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，加快建設(shè)居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系和健康支撐體系，發(fā)展老齡產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)各領(lǐng)域各行業(yè)適老化轉(zhuǎn)型升級(jí)。（7月6日人民日?qǐng)?bào)海外版）
近期，各地各行業(yè)創(chuàng)新手段，將更多新技術(shù)、新機(jī)制運(yùn)用到適老化轉(zhuǎn)型升級(jí)中，讓老年人更好地享受數(shù)字時(shí)代的便利和樂趣。特別是通過應(yīng)用的普及和適老化改造，大大縮小了老年人的數(shù)字鴻溝，曾經(jīng)讓老年人非常“不爽”的掃碼購物、通行、看病就醫(yī)難等問題得到了一定程度的緩解。
但是，在全社會(huì)為適老化轉(zhuǎn)型升級(jí)加速之際，我們也要看到一些不協(xié)調(diào)。如有的老年人對(duì)“適老化”技術(shù)、服務(wù)，學(xué)習(xí)、使用興趣不高；有的人對(duì)適老化期望值過高，幻想簡單動(dòng)一下手指就“萬事大吉”，碰到問題就埋怨指責(zé)，缺乏耐心；再有就是一些商家的適老化服務(wù)只做表面文章，缺乏適老內(nèi)涵，服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量低下，嚴(yán)重影響老人體驗(yàn)等等。這些問題的客觀存在，不難看出適老化產(chǎn)品、服務(wù)仍有待改進(jìn)的現(xiàn)狀。
要做好適老化服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)和推廣、普及工作，不能只是推出“老年版”APP、家居適老化改造“加速度”等就了事，還得用更多靈活科學(xué)的方法、形式，鼓勵(lì)更多老年人“與時(shí)俱進(jìn)”，提升自己對(duì)新技術(shù)、新系統(tǒng)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣，靈活運(yùn)用各種適老化服務(wù)產(chǎn)品的手機(jī)操作、文字語音輸入、家居等日常生活輔助工具等，通過不斷順應(yīng)適老化轉(zhuǎn)型升級(jí)，縮小老年人與數(shù)字社會(huì)的差距，更高質(zhì)量地生活。
