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記者從市民政局了解到，《北京市養(yǎng)老服務合同(養(yǎng)老機構版)》示范文本7月23日起正式施行。為預防和減少因沖動消費引發(fā)的糾紛，示范文本為消費者設置了7天冷靜期，同時還對雙方的違約責任、退費條款、爭議處理等內容作了詳細約定。市民可登錄首都之窗網站或市民政局、市場監(jiān)督管理局網站下載該示范文本。

市民政局、市市場監(jiān)督管理局近日共同制定了《北京市養(yǎng)老服務合同(養(yǎng)老機構版)》示范文本。示范文本主合同共16條，條款內容細致，與時俱進，切實維護雙方合法權益。示范文本還包含老年人能力綜合評估結果、入住登記表、首次服務項目確認表等16份合同附件，為入住養(yǎng)老機構的老人形成了一份詳盡的“服務檔案”。

據了解，該示范文本供本市養(yǎng)老機構與入住老年人及其代理人之間簽訂養(yǎng)老服務合同時使用，主要明確了養(yǎng)老機構與入住老年人及其代理人之間的權利義務關系、養(yǎng)老服務內容和收費資金保障措施。對于最易引起糾紛的收費事項，示范文本明確，當食品、勞動力等市場價格發(fā)生重大變化，致使服務成本單項價格漲幅達到10%的，養(yǎng)老機構有權增加相應費用。費用調整前60日，還需多方告知并報區(qū)民政局備案。同時示范文本明確，消費者自簽署合同次日起，在7天冷靜期內，在未入住機構的情況下，有權無條件解除合同，且只需以書面、短信、微信等任何一種方式，確認退費申請后，養(yǎng)老機構應在15個工作日內，一次性返還全部預付費用。

示范文本還明確，養(yǎng)老機構要保證從事醫(yī)療、康復、社會工作、心理咨詢等服務的專業(yè)技術人員，持有關部門頒發(fā)的專業(yè)技術等級證書上崗，保證養(yǎng)老護理人員接受專業(yè)技能培訓，能夠滿足崗位職責要求。