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養(yǎng)老管理軟件試用
發(fā)揮社會組織作用,提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)效

日期:2024-12-10 來源:澎湃新聞

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 近年來,江蘇省張家港市南豐鎮(zhèn)永聯(lián)村在發(fā)展壯大集體經(jīng)濟、增加農(nóng)民收入、推動實現(xiàn)共同富裕的同時,孵化多類型、專業(yè)化社會組織,凝聚黨員、志愿者、居民骨干等社會力量共同參與養(yǎng)老服務(wù),做到定制服務(wù)個性化、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合精細化、生活服務(wù)便利化、應(yīng)用場景生活化,不斷滿足老年人日益增長的多層次、高品質(zhì)養(yǎng)老需求。

立足時代背景

全面把握養(yǎng)老服務(wù)方向

2006年開始,永聯(lián)村黨委班子自籌資金,把散居在村落的3600多戶村民全部集中安置,配套建設(shè)學校、醫(yī)院、農(nóng)貿(mào)市場、老年公寓等基礎(chǔ)設(shè)施。2009年,永聯(lián)村緊抓村改居契機,著力打造社區(qū)老年人集中安樂園,規(guī)劃7幢老年公寓,將年滿60 周歲的老年人集中安置。公寓內(nèi)設(shè)立理療間、多功能室、助餐室,鋪設(shè)無障礙通道,安裝安全扶手、煙感報警器等,讓老年人住得安心、舒心。同時,永聯(lián)村建設(shè)占地2000多平方米的愛心互助街,打造集日間照料、健康訓練、文體娛樂為一體的養(yǎng)老服務(wù)中心,提供流程化、標準化的養(yǎng)老服務(wù)。

為了提升養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化水平,永聯(lián)村孵化張家港市永聯(lián)惠民服務(wù)中心等社會組織,承接轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)工作。亦機構(gòu)、亦居家的“嵌入式”養(yǎng)老服務(wù)模式破繭而出。

聚焦提質(zhì)增效

準確把握養(yǎng)老發(fā)展機遇

從“新”到“興”,永聯(lián)村社會組織著力破解老年人急難愁盼。2021年,蘇州市將居家適老化改造項目列入為民辦實事工程,圍繞如廁洗澡安全、室內(nèi)行走便利、居家環(huán)境改善、智能監(jiān)測跟進、輔具配備到位等5個方面,為老年人改善居家養(yǎng)老環(huán)境。永聯(lián)村社會組織承接村老年人適老化改造項目,為260余戶老年人家庭實施適老化改造。同年,為了響應(yīng)多層住宅居民加裝電梯訴求,永聯(lián)村聯(lián)動社會組織推動加裝電梯工程落實。截至目前,已有80個單元的加梯工程順利完工并投入使用。

為準確把握老年人養(yǎng)老服務(wù)需求,永聯(lián)村開通了養(yǎng)老顧問服務(wù)窗,成為張家港市首批“養(yǎng)老顧問”試點窗口之一,由社會組織免費為老年人及其家庭提供養(yǎng)老服務(wù)政策咨詢、專業(yè)指導、資源轉(zhuǎn)介等便民服務(wù),鼓勵低齡老年人為高齡特殊困難老年人提供志愿服務(wù)。

緊盯數(shù)字賦能

著力增強養(yǎng)老服務(wù)能力

多年來,永聯(lián)村不斷拓展數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的深度和廣度,以數(shù)字賦能,著力提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和效率。

永聯(lián)村把永聯(lián)小鎮(zhèn)劃分為五大網(wǎng)格,將黨員、網(wǎng)格員、志愿者、物業(yè)、業(yè)主監(jiān)督員下沉到網(wǎng)格,通過網(wǎng)格員走訪、“永聯(lián)一點通”APP議事廳、5G“和對講”、400便民熱線等,建立受理、處理、反饋協(xié)同共治機制,實時為老年人提供精細化服務(wù)。

同時,永聯(lián)村依托社會組織,建設(shè)數(shù)字健康小屋,對全部老年人的健康信息完成數(shù)字建檔,實現(xiàn)一人一檔,動態(tài)管理健康信息。2023年開始,永聯(lián)村推出數(shù)字康養(yǎng)平臺,通過社會組織入戶探訪、健康摸排,摸清老年人基本信息、需求和服務(wù)情況,形成數(shù)字健康數(shù)據(jù),為分級分類服務(wù)打下基礎(chǔ)。同時,社會組織積極承接實施智能電表和智能煙感器安裝項目,為老年人提供更加智能化、精細化的服務(wù)。