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　　養(yǎng)老機構(gòu)智慧化試點建設(shè)有三原則

　　據(jù)悉，養(yǎng)老機構(gòu)智慧化試點建設(shè)后期將結(jié)合試點經(jīng)驗、數(shù)字化發(fā)展和養(yǎng)老需求增長，不斷拓展智慧養(yǎng)老院建設(shè)內(nèi)容和數(shù)量。根據(jù)試點情況，逐步調(diào)整建設(shè)范圍。

　　《方案》中提到了養(yǎng)老機構(gòu)智慧化試點建設(shè)三項原則。

　　要堅持以人為本，設(shè)備適配適用。堅持傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新相結(jié)合，為老年人提供實時高效又具備智能化特征的養(yǎng)老服務(wù)?？紤]性價比，鏈接現(xiàn)有設(shè)備，采購配置必需終端設(shè)備，聯(lián)通智慧入住、照護、食品等設(shè)備。緊貼老年人需求特點，方便老年人使用，有效消除數(shù)字鴻溝。

　　網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋，場景綜合應(yīng)用。鼓勵配備5G網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)通信覆蓋居住、醫(yī)護、餐飲、活動空間、休息場所和工作場所，推進智慧入住、智慧餐飲、智慧照護、智慧安防、智慧運營等多場景全流程、全時段落地應(yīng)用。

　　注重隱私保護，數(shù)據(jù)規(guī)范共享。重視數(shù)據(jù)安全，加強數(shù)據(jù)采集、存儲、處理、使用等全過程的身份鑒別、授權(quán)管理和安全保障，防止信息泄露和被非法獲取，保護老年人個人信息和隱私。規(guī)范數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，打通養(yǎng)老機構(gòu)和市區(qū)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口，按需上傳數(shù)據(jù)至西安市養(yǎng)老服務(wù)信息平臺，按權(quán)限接受數(shù)據(jù)和視頻監(jiān)管。

　　五項智慧建設(shè)內(nèi)容將提升養(yǎng)老機構(gòu)運營效率和服務(wù)質(zhì)量

　　據(jù)悉，西安市計劃通過智慧養(yǎng)老院建設(shè)，在養(yǎng)老機構(gòu)集成應(yīng)用智慧養(yǎng)老產(chǎn)品及信息化管理系統(tǒng)，提升養(yǎng)老機構(gòu)運營效率和服務(wù)質(zhì)量。主要建設(shè)內(nèi)容包括：

　　（一）智慧入住管理

　　依托物聯(lián)感知設(shè)備和信息系統(tǒng)，進行出入院身份驗證和電子登記；結(jié)合健康檢測一體機等設(shè)備，進行入院評估建檔，并提供持續(xù)性健康檔案管理；支持住院及出院費用自動結(jié)算；實現(xiàn)家屬預(yù)約探視、視頻交流等功能。

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　　依托移動端、觸摸屏、呼叫設(shè)備等，為老年人提供智能化餐飲服務(wù)。實現(xiàn)智能化菜品、菜譜、膳食營養(yǎng)搭配。鼓勵支持老年人及家屬通過套餐等方式選餐，而后進行分類統(tǒng)一分餐。鼓勵養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)用食品安全智能化設(shè)備，并將相關(guān)數(shù)據(jù)接入市、區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）監(jiān)管平臺，共享餐飲服務(wù)人員健康信息，推進食品留樣電子化，實現(xiàn)食品加工與留樣的實時監(jiān)控、智能分析與數(shù)據(jù)追溯。

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　　借助智能化照護設(shè)備和信息平臺，為老年人提供日常起居、清潔衛(wèi)生、體位轉(zhuǎn)移、智慧關(guān)愛等服務(wù)。在老年人房間配備緊急呼叫報警器和防跌倒裝置，應(yīng)用智能床墊、體征檢測、無感睡眠監(jiān)測等生命體征探測設(shè)備，及時發(fā)現(xiàn)并預(yù)警老年人異常情況。依托健康監(jiān)測設(shè)備和老年人健康檔案信息，定期進行疾病評估及相關(guān)危險因素分析，為老年人制定完善照護方案。選配智能化康復(fù)輔助器具，指導(dǎo)老年人使用，為老年人提供專業(yè)化的肢體運動、視聽力、言語康復(fù)等服務(wù)。利用電視、觸摸屏等，為老年人提供視頻、音頻等智能互動服務(wù)與閱讀、棋類游戲等文化娛樂服務(wù)，讓老年人便捷獲取智能陪伴。

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　　根據(jù)養(yǎng)老機構(gòu)安全工作要求，配置物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測設(shè)備和信息系統(tǒng)，實現(xiàn)安全監(jiān)控、自動預(yù)警。養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在各出入口、接待大廳、值班室、樓道、食堂等公共場所等重點區(qū)域安裝智能視頻監(jiān)控；配置煙感報警器、燃氣報警器等，并可選配智能地板、水浸等監(jiān)測設(shè)備，對智慧化養(yǎng)老服務(wù)綜合體實行消防監(jiān)控以及漏水、漏電、燃氣泄漏等危險情況的24小時自動報警和處理。

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　　機構(gòu)實現(xiàn)日常管理包括人事、物資、檔案、服務(wù)計劃、工作執(zhí)行計劃、統(tǒng)計報表等管理信息化，以及老年人信息、護理人員服務(wù)信息及機構(gòu)運營等相關(guān)信息。養(yǎng)老機構(gòu)相關(guān)信息數(shù)據(jù)與西安市養(yǎng)老服務(wù)信息平臺實現(xiàn)對接。

　　服務(wù)過程支持采用電子派單、工作提醒與執(zhí)行簽名，建立數(shù)據(jù)庫，采取數(shù)據(jù)備份、故障恢復(fù)等技術(shù)手段保證機構(gòu)服務(wù)運營過程數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和安全性。

　　智慧養(yǎng)老院試點建設(shè)分為三個階段

　　根介紹，此次智慧養(yǎng)老院試點建設(shè)分為三個階段。

　　第一個階段，動員部署階段（2025年3月底前）下達智慧養(yǎng)老院建設(shè)試點通知，明確申報、建設(shè)和驗收工作要求。養(yǎng)老機構(gòu)制定具體實施方案，對開展智慧養(yǎng)老院建設(shè)作出具體安排，確定首批建設(shè)單位上報市民政局。

　　第二個階段，示范建設(shè)階段（2025年4月-10月）完成首批智慧養(yǎng)老院試點建設(shè)，形成可推廣的試點示范經(jīng)驗。相關(guān)區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）民政部門要對推進智慧養(yǎng)老院建設(shè)加強工作保障和督導(dǎo)實施。

　　第三個階段，驗收評估階段（2025年11月-12月）西安市民政局制定和完善工作規(guī)范，組織實施評估驗收，主要考核建設(shè)及應(yīng)用效果，重點考核設(shè)備可用度、設(shè)備應(yīng)用度、數(shù)據(jù)可靠度、操作便捷度和用戶滿意度等指標(biāo)。相關(guān)區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）民政部門加強工作組織和協(xié)調(diào)保障。