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日期：2025-06-30 來源：中國社會報
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近年來，浙江省平湖市緊扣加強養(yǎng)老護理員隊伍建設目標任務，選樹優(yōu)秀護理員參加技能競賽，不斷提高養(yǎng)老護理員護理水平和業(yè)務技能，守護最美“夕陽紅”。
制度先行 厚植養(yǎng)老服務人才成長沃土
平湖市民政局圍繞隊伍建設、人才培育等關鍵環(huán)節(jié)，編制《平湖市養(yǎng)老服務發(fā)展“十四五”規(guī)劃》，先后出臺《關于加快建設基本養(yǎng)老服務體系的實施意見》《平湖市養(yǎng)老護理員特殊崗位津貼補助辦法（試行）》等文件，強化政策保障，賦能養(yǎng)老服務人才隊伍建設。加強與人社、教育等部門的協(xié)作，將養(yǎng)老護理員納入“金藍領”職業(yè)技能提升行動和“救在身邊·安老護老”專項行動。搭建培訓平臺，培育3家具備初級、中級養(yǎng)老護理技能等級培訓資質的養(yǎng)老護理人員培訓基地。平湖技師學院于2024年秋季開設五年制高級工（大專層次）“健康服務與管理”專業(yè)，聚焦慢性病管理、智慧康養(yǎng)等核心技能培養(yǎng)，為養(yǎng)老服務提供人才儲備支撐。
優(yōu)化機制 拓展養(yǎng)老服務人才成長空間
招引專業(yè)人才。平湖市推動養(yǎng)老機構落實服務人員配比要求，按照護理人員與完全失能人員1∶3、部分失能人員1∶6、自理人員1∶15的比例配備護理人員。積極完善緊缺人才引進機制，通過與醫(yī)療機構簽約服務、養(yǎng)老機構內設醫(yī)務室等方式，吸引醫(yī)生、護士、康復醫(yī)師等專業(yè)人才進入養(yǎng)老服務行業(yè)，推動人才、服務“雙提升”；建立養(yǎng)老機構工作人員入職查詢違法犯罪信息及從業(yè)禁止制度，定期匯總人員信息，委托公安機關開展查詢，確保養(yǎng)老護理員可信可靠。
加強技能培訓。平湖市聚焦提升生活照料、基礎護理、康復服務、能力評估、心理慰藉等專業(yè)技能水平，建立養(yǎng)老服務行業(yè)全員培訓機制，全面提高人才隊伍素養(yǎng)。一方面，推動養(yǎng)老護理員崗前培訓全覆蓋，針對新入職、轉崗護理員，由機構內部一對一、面對面?zhèn)魇诶碚撝R和服務實操，幫助護理員快速適應崗位需求；另一方面，充分發(fā)揮培訓基地優(yōu)勢，連續(xù)多年組織開展初級、中級養(yǎng)老護理員技能等級培訓，聘請專業(yè)師資采取“理論+實操”相結合的方式，為護理員開展全面、系統(tǒng)的技能培訓，累計培訓500余人次。同時，組織養(yǎng)老護理員每年參加繼續(xù)教育，通過養(yǎng)老服務機構內部日常輪訓和“浙里康養(yǎng)”護理學堂的線上學習，定期鞏固和更新養(yǎng)老服務理論知識，不斷提升專業(yè)護理技能。
實行多元管理。平湖市把養(yǎng)老護理員列為緊缺職業(yè)（工種）目錄，推進養(yǎng)老服務行業(yè)技能培訓與評價。自2021年以來，全市養(yǎng)老護理員職業(yè)技能等級認定人員超400人；聚焦失能失智老年人照護剛需，定期開展認知障礙照護、養(yǎng)老應急救護等不同類型培訓班，并選送優(yōu)秀人才參加省市舉辦的養(yǎng)老護理師資、養(yǎng)老院院長等培訓；每年舉辦“民政服務機構安全管理月”系列活動，培訓養(yǎng)老機構火災自動報警、自動滅火、消除火警等操作方法，組織開展針對失能老年人的火災應急救援演練，提升工作人員應急處置水平。開展家庭照護者“項目制”培訓，累計為2500余名家庭照護者開展老年人日常護理、安全防范及應急處置、慢病護理、康復護理等技能培訓，不斷提升家庭照護服務能力。
匯聚力量 增強養(yǎng)老服務行業(yè)職業(yè)認同
增強情感認同。平湖市大力培育為老服務專業(yè)社會組織，登記和備案總數57家；持續(xù)壯大養(yǎng)老服務志愿者隊伍，迭代升級“平舞阿姨”養(yǎng)老互助品牌，吸納社區(qū)志愿者、老黨員、老教師等加入，成立了20支“平舞阿姨”團隊，成員從幾十人擴展至250多人；引導有能力、有意愿的居民和低齡老年人參與社區(qū)互助養(yǎng)老。林埭鎮(zhèn)林埭社區(qū)深化改革“1+5+X”為老服務項目，即1戶骨干老年家庭與樓道內5戶老年人家庭結對，開展“X”項服務，已促成社區(qū)內18組結對幫扶，惠及90戶特殊老年人家庭，累計提供生活幫助、陪伴等多樣化服務次數超過4400人次。
凝聚崗位認同。平湖市民政局聯(lián)合市財政局出臺《平湖市養(yǎng)老護理員特殊崗位津貼補助辦法（試行）》，按5個等級津貼標準每人每月發(fā)放200元—1200元的特殊崗位補助，有效提升養(yǎng)老護理員薪酬待遇。市民政局積極鼓勵各養(yǎng)老機構建立科學合理的薪酬制度，綜合考慮崗位價值、能力素質、業(yè)績貢獻等各方面因素，持續(xù)提升養(yǎng)老服務人員工資待遇和職級晉升空間。
鍛造價值認同。平湖市將養(yǎng)老護理員職業(yè)技能競賽納入全市職業(yè)技能競賽項目，對一、二、三等獎獲得者授予“平湖市技術能手”“平湖市技術操作能手”等榮譽稱號，頒發(fā)相應等級證書，并給予一定物質獎勵；遴選優(yōu)秀養(yǎng)老護理人才參加全國、省、市技能競賽，1人獲全國第二屆養(yǎng)老護理員職業(yè)技能競賽二等獎，1人獲浙江省第一屆家庭服務技能大賽養(yǎng)老護理項目二等獎，2人分別獲得嘉興市養(yǎng)老護理員技能競賽一、二等獎；選送8名優(yōu)秀護理員參與省民政廳“海島支老”行動，赴舟山市嵊泗縣開展服務“支老”活動，不斷拓寬交流鍛煉渠道；挖掘和宣傳一批愛崗敬業(yè)、甘于奉獻的先進典型，推薦優(yōu)秀的養(yǎng)老服務人才參與省市各類評選活動，累計獲評省“百千萬”高技能領軍人才培養(yǎng)工程優(yōu)秀技能人才1人、省養(yǎng)老服務工作成績突出個人1人、“浙江青年工匠”1人、“嘉興良匠”1人。
