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日期：2010-09-07 來(lái)源：揚(yáng)子晚報(bào)
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劉老太今年90歲，是位孤寡老人。五年前，外甥將她送進(jìn)白下區(qū)一家老年公寓，想讓她在此安享晚年。沒(méi)想到從去年年初開(kāi)始，劉老太連遭橫禍，先是在房間內(nèi)摔了一跤，導(dǎo)致骨折，接著又在臥床靜養(yǎng)期間患上重度褥瘡。老年公寓以雙方簽訂的是“半自理”養(yǎng)老合同為由，百般推卸責(zé)任，稱(chēng)為老人翻身、防褥瘡不是他們的護(hù)理義務(wù)。劉老太的外甥為此與老年公寓多次展開(kāi)交涉，最終還是走進(jìn)了法院。白下法院審理后認(rèn)為，為長(zhǎng)期臥病的老人翻身、防褥瘡是老年公寓應(yīng)盡的護(hù)理義務(wù)，劉老太所在的這家老年公寓存在失職行為，理應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
老太太倒霉：
先是摔傷又得褥瘡
劉老太入住白下區(qū)這家老年公寓已有好幾年。意外發(fā)生在去年1月上旬的一天下午，當(dāng)時(shí)，劉老太在房間休息，護(hù)工送晾干的衣服來(lái)，她起身去拿，沒(méi)想到腳下一滑摔了一跤。事后劉老太告訴別人，她是踩到地磚上的積水滑倒的，積水是她室友洗腳留下的。一天后，外甥接到通知趕來(lái)，將劉老太送到醫(yī)院就診。診斷結(jié)果為左側(cè)恥骨骨折，醫(yī)生建議臥床休息。由于傷勢(shì)不算太重，不需要住院，劉老太又被送回老年公寓。
回到老年公寓的劉老太只能臥病在床，每隔三四天，外甥和外甥媳婦會(huì)過(guò)來(lái)看她一次，幫她擦擦身子。出院一周后，劉老太感覺(jué)身體不適，到醫(yī)院復(fù)查了一次，花去醫(yī)療費(fèi)300元，但沒(méi)查出什么大毛病。又過(guò)了四天，外甥夫婦來(lái)看她，驚訝地發(fā)現(xiàn)她患上了很?chē)?yán)重的褥瘡。兩人趕緊將劉老太送往醫(yī)院就診，這次，老太在醫(yī)院待了四個(gè)多月，花去醫(yī)療費(fèi)16000余元、護(hù)理費(fèi)7000余元。扣除醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)部分，自付費(fèi)用達(dá)13900余元。
“褥瘡這么嚴(yán)重了，你們都沒(méi)發(fā)現(xiàn)，這是怎么護(hù)理的?”事發(fā)后，劉老太的外甥找老年公寓交涉，要求對(duì)方為護(hù)理失職擔(dān)責(zé)。但老年公寓堅(jiān)持認(rèn)為他們沒(méi)有失職之處。無(wú)奈之下，劉老太訴至法院，要求老年公寓賠償其因患褥瘡支出的醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)合計(jì)13900余元。
養(yǎng)老院喊冤：
老太骨折不該回來(lái)住
庭審的法庭調(diào)查階段一開(kāi)始，雙方代理人便開(kāi)始了火藥味十足的爭(zhēng)論。老年公寓的代理人強(qiáng)調(diào)，劉老太跟他們之間確定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是“半自理”，也就是說(shuō)，劉老太雖然在老年公寓吃住，但也要承擔(dān)自己照顧自己的責(zé)任。“她摔傷也好，得褥瘡也好，都是自己造成的，我們沒(méi)有責(zé)任。”這位代理人稱(chēng)，劉老太是自己在房間摔傷的，老年公寓沒(méi)有任何過(guò)錯(cuò);另外，劉老太受傷后已經(jīng)不符合“半自理”的條件，不應(yīng)再送到老年公寓養(yǎng)傷，護(hù)工也沒(méi)有義務(wù)幫她翻身、防止褥瘡。
“其實(shí)老太受傷之后，我們不想收的，我們說(shuō)得很清楚，老太臥病在床，肯定不適合留在我們這兒‘半護(hù)理’?！崩夏旯⒌拇砣藥缀跏歉C著火說(shuō)，“但是，她外甥說(shuō)她沒(méi)其他地方可去，非讓她回來(lái)，還說(shuō)他們會(huì)來(lái)護(hù)理。合同還沒(méi)到期，我們只好收人?！边@位代理人認(rèn)為，老太得褥瘡是家屬考慮不周所致，跟老年公寓沒(méi)有關(guān)系。劉老太的代理人認(rèn)為老年公寓這是強(qiáng)詞奪理，“合同還沒(méi)到期，老人當(dāng)然可以回去住，再說(shuō)，她就是在那受傷的，老年公寓應(yīng)當(dāng)對(duì)她負(fù)責(zé)”。
雙方圍繞“老年公寓到底該不該為劉老太翻身、防褥瘡”展開(kāi)激辯。法官重點(diǎn)詢問(wèn)了“半護(hù)理”的含義，無(wú)奈雙方代理人都講不清楚，法官要求庭后補(bǔ)充舉證。
法院判決：
未盡“半護(hù)理”義務(wù)
老年公寓須賠償
“半護(hù)理”是什么意思?為長(zhǎng)期臥病的老人翻身、防褥瘡，是否是“半護(hù)理”的服務(wù)范疇?南京市物價(jià)局印發(fā)的《南京市老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了解答，《辦法》規(guī)定，對(duì)“介助老人”的護(hù)理(即“半護(hù)理”)應(yīng)做到：每日清掃居室衛(wèi)生，做到地面清潔無(wú)積灰;晚上幫助老人洗臉、洗手、洗腳、洗臀部;醫(yī)務(wù)人員每周定期大查房一次，醫(yī)生、護(hù)士每天查房二次，觀察老人的病情變化、用藥情況及用藥后反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理;對(duì)長(zhǎng)期臥床不起的老人定時(shí)翻身、變換臥位，檢查皮膚受壓情況并應(yīng)詳細(xì)記錄備案，Ⅰ褥瘡發(fā)生率為零，Ⅱ褥瘡發(fā)生率應(yīng)低于5%。
審理中，老年公寓未能提供證據(jù)證明，他們已經(jīng)按照合同約定提供“定時(shí)翻身”、“變換臥位”等服務(wù)，劉老太外甥陳述的情況也佐證了這一點(diǎn)。法院據(jù)此認(rèn)為，老年公寓未盡到養(yǎng)老合同規(guī)定的護(hù)理義務(wù)，致使劉老太因長(zhǎng)期臥床患褥瘡，因此，老年公寓應(yīng)承擔(dān)全部違約責(zé)任。前不久，法院一審宣判，支持了劉老太的全部訴訟請(qǐng)求，老年公寓被判賠償13900余元。
