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日期：2010-09-08 來源：燕趙都市報
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9月3日，隨著廊坊市社區(qū)養(yǎng)老呼叫網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暨“12349”社區(qū)服務(wù)熱線的開通，今后老人在家里和社區(qū)內(nèi)通過一個電話，就能享受到各種生活照料服務(wù)，不用再為養(yǎng)老發(fā)愁。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至6月底，全市60歲以上的老齡人口數(shù)已達(dá)52萬人，約占全市總?cè)丝跀?shù)的13.3%，其中空巢老人51964人，占全市老年人總數(shù)的9.9%，獨(dú)居老人6872人，占全市老年人總數(shù)的1.3%。老齡人口仍以3%的比例遞增，越來越多的老年人，特別是空巢老人迫切需要養(yǎng)老服務(wù)。
據(jù)了解，“12349”便民服務(wù)熱線是一個集“緊急求救”和“便民服務(wù)”于一體的大型綜合服務(wù)信息平臺。當(dāng)老年朋友遇到緊急情況需要救援時，只要按動電話上的特定鍵，話機(jī)就能接通“12349”服務(wù)熱線，并立刻發(fā)出報警提示音，直接與呼叫中心建立聯(lián)系，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自動彈出報警老人的位置、緊急聯(lián)系人、病史以及常用藥等信息。工作人員接到老人的求救信號后第一時間與老人及其緊急聯(lián)系人通話，并根據(jù)需要聯(lián)系相應(yīng)的急救機(jī)構(gòu)，為老年人提供緊急救助服務(wù)。另外，老年人還可根據(jù)自己的需要，按動特定鍵獲得各種社區(qū)服務(wù)，如家政服務(wù)、水電維修、信息中介、醫(yī)療保健、教育培訓(xùn)、居家購物、預(yù)定預(yù)約、生活百事、社區(qū)團(tuán)購、外賣配送、旅游票務(wù)等，共有20大類100多個項(xiàng)目。
據(jù)廊坊市為民社區(qū)服務(wù)中心發(fā)言人胡炳輝介紹，社區(qū)居民可以到所在社區(qū)服務(wù)中心填寫《老年人入網(wǎng)登記申請表》和《老年人入網(wǎng)協(xié)議書》，服務(wù)中心工作人員將集中為資料核對無誤的老年人辦理業(yè)務(wù)。
