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青海：為老年人提供全面服務(wù)保障
日期：2021-02-23 來源：西寧晚報(bào)
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為妥善解決當(dāng)前老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難、問題，充分保障老年人基本需求，幫助老年人積極融入智慧社會(huì)，日前，我省制定《青海省切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難兜底保障方案》和《青海省切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難行動(dòng)方案》，明確各項(xiàng)措施以保障突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)狀態(tài)下老年人基本權(quán)益，為老年人日常出行提供便捷服務(wù)，便利老年人日常消費(fèi)，為老年人辦事提供便捷服務(wù)等。
在《青海省切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難兜底保障方案》中，我省明確了七個(gè)方面的保障措施，包括保障突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)狀態(tài)下老年人基本權(quán)益，健全完善老年人“信用健康碼”通行服務(wù)，簡(jiǎn)化操作以適合老年人使用；保障居家老年人基本生活需要，幫助老年人利用智能產(chǎn)品進(jìn)行生活用品代購、餐飲外賣、家政預(yù)約、生活繳費(fèi)等服務(wù)。
同時(shí)，為老年人日常出行提供便捷服務(wù)，包括公共交通保留使用現(xiàn)金、紙質(zhì)票據(jù)、證件等乘車的方式，在公交IC卡辦理點(diǎn)設(shè)立老年人服務(wù)窗口，提供優(yōu)先辦理乘機(jī)手續(xù)等；加強(qiáng)老年人醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，暢通老年人就診服務(wù)渠道，切實(shí)做好老年人家庭醫(yī)生服務(wù)，提供老年人健康體檢等；便利老年人日常消費(fèi)，公共服務(wù)窗口保留現(xiàn)金支付渠道，銀行機(jī)構(gòu)增設(shè)服務(wù)引導(dǎo)幫助老年人辦理業(yè)務(wù)，商超、超市等也保留足夠的人工現(xiàn)金收付通道等；另外，還將便利老年人文化體育生活，包括提高文化場(chǎng)館和旅游景區(qū)適老化程度、優(yōu)化體育場(chǎng)館適老化服務(wù)等；為老年人辦事提供便捷服務(wù)，暢通線下辦事綠色通道，普及適老化智能終端產(chǎn)品等。
《青海省切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難行動(dòng)方案》中也明確，要在完善“信康碼”功能、設(shè)立無碼通行通道基礎(chǔ)上，全面加強(qiáng)老年人基本服務(wù)保障，持續(xù)推動(dòng)充分兼顧老年人需要的各類智慧社會(huì)建設(shè)，切實(shí)讓老年人在信息化發(fā)展中有更多獲得感、幸福感、安全感。
