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關(guān)于推進(jìn)基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施方案
日期：2023-03-15 來(lái)源：金臺(tái)資訊
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近日，內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委辦公廳、自治區(qū)人民政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施方案》，全文如下：
為貫徹落實(shí)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的意見(jiàn)》，深入實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，加快推進(jìn)基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，更好保障老年人生活，結(jié)合自治區(qū)實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。
一、總體要求
(一)指導(dǎo)思想。以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，全面落實(shí)習(xí)近平總書記對(duì)內(nèi)蒙古重要講話重要指示批示精神，立足新發(fā)展階段，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)和融入新發(fā)展格局，堅(jiān)持黨對(duì)基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的全面領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心，堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為根本動(dòng)力，堅(jiān)持基礎(chǔ)性、普惠性、共擔(dān)性、系統(tǒng)性原則，加快建成覆蓋全體老年人、權(quán)責(zé)清晰、保障適度、可持續(xù)的基本養(yǎng)老服務(wù)體系，不斷增強(qiáng)老年人的獲得感、幸福感、安全感。
(二)工作目標(biāo)。聚焦老年人面臨家庭和個(gè)人難以應(yīng)對(duì)的失能、殘疾、無(wú)人照顧等困難，由政府直接或通過(guò)支持相關(guān)主體向老年人提供物質(zhì)幫助、照護(hù)服務(wù)、關(guān)愛(ài)服務(wù)等基礎(chǔ)性、普惠性、兜底性服務(wù)。到2025年，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的基本養(yǎng)老服務(wù)制度體系基本健全，基本養(yǎng)老服務(wù)清單持續(xù)完善，服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等清晰明確，服務(wù)供給、服務(wù)保障、服務(wù)監(jiān)管等機(jī)制不斷健全，基本養(yǎng)老服務(wù)體系覆蓋全體老年人。
二、主要任務(wù)
(一)制定落實(shí)基本養(yǎng)老服務(wù)清單
1.落實(shí)國(guó)家和自治區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)清單。各地區(qū)各有關(guān)部門要嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家和自治區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)清單。自治區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)清單根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、財(cái)力狀況等，對(duì)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，并由自治區(qū)政府發(fā)布。
2.制定發(fā)布基本養(yǎng)老服務(wù)清單。各盟行政公署、市人民政府要于2022年年底前制定并發(fā)布本地區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)清單，清單應(yīng)當(dāng)包含但不限于國(guó)家和自治區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)清單中的服務(wù)項(xiàng)目，且覆蓋范圍和標(biāo)準(zhǔn)不低于國(guó)家和自治區(qū)相關(guān)要求。旗縣(市、區(qū))政府基本養(yǎng)老服務(wù)覆蓋范圍和標(biāo)準(zhǔn)高于盟市的，可單獨(dú)制定發(fā)布本級(jí)基本養(yǎng)老服務(wù)清單。
(二)建立精準(zhǔn)服務(wù)主動(dòng)響應(yīng)機(jī)制
3.加強(qiáng)基本養(yǎng)老服務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。建立老年人狀況和基本養(yǎng)老服務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查發(fā)布制度。開(kāi)展基本養(yǎng)老服務(wù)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)，每年定期發(fā)布老年人狀況和基本養(yǎng)老服務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
4.開(kāi)展老年人能力綜合評(píng)估。依據(jù)全國(guó)統(tǒng)一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，將老年人能力評(píng)估項(xiàng)目列為盟市財(cái)政事權(quán)，由盟市組織實(shí)施老年人能力評(píng)估工作。將評(píng)估結(jié)果作為發(fā)放老年人護(hù)理補(bǔ)貼、入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、實(shí)施居家適老化改造、設(shè)立家庭養(yǎng)老床位等基本養(yǎng)老服務(wù)的重要依據(jù)，推動(dòng)評(píng)估結(jié)果全區(qū)范圍互認(rèn)、各部門按需使用。
5.建立困難老年人主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制。依托全區(qū)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)，推進(jìn)困難老年人基礎(chǔ)信息采集和跨部門數(shù)據(jù)共享。建立健全困難老年人精準(zhǔn)識(shí)別和動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，細(xì)化與常住人口、服務(wù)半徑掛鉤的制度安排，將符合條件的困難老年人主動(dòng)納入保障和服務(wù)范圍，逐步實(shí)現(xiàn)從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”。
6.加強(qiáng)殘疾老年人養(yǎng)老服務(wù)保障。全面落實(shí)殘疾人“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”制度，做好困難殘疾老年人基本生活和養(yǎng)老服務(wù)保障工作。推動(dòng)實(shí)現(xiàn)殘疾老年人身份識(shí)別、待遇享受、服務(wù)遞送、無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)、家庭無(wú)障礙改造等資源整合。
7.加強(qiáng)特殊困難老年人探訪關(guān)愛(ài)。通過(guò)上門走訪、通訊探訪、結(jié)對(duì)幫扶、鄰里互助等方式，對(duì)獨(dú)居、空巢、留守、失能、重殘、計(jì)劃生育特殊家庭等特殊困難老年人進(jìn)行定期探訪，及時(shí)了解老年人基本生活、安全風(fēng)險(xiǎn)、家庭贍養(yǎng)、關(guān)愛(ài)保護(hù)等情況并提供有針對(duì)性的幫扶和救助措施。支持專業(yè)社會(huì)組織、基層老年協(xié)會(huì)、志愿服務(wù)組織等開(kāi)展老年人探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)。
8.提升基本養(yǎng)老服務(wù)信息化水平。加強(qiáng)基本養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè)，不斷完善老年人基礎(chǔ)信息，提高居家社區(qū)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)信息化水平，推進(jìn)居家適老化改造、家庭養(yǎng)老床位等信息化場(chǎng)景應(yīng)用。加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域信息無(wú)障礙建設(shè)，促進(jìn)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)和智能軟硬件產(chǎn)品深度應(yīng)用，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)并行，切實(shí)解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難。依托各地“96111”為老服務(wù)熱線，為老年人提供政策咨詢、信息查詢、業(yè)務(wù)辦理、預(yù)約服務(wù)等便民養(yǎng)老服務(wù)，切實(shí)解決老年人的基本養(yǎng)老服務(wù)保障問(wèn)題。
(三)完善基本養(yǎng)老服務(wù)保障機(jī)制
9.健全老年人長(zhǎng)期照護(hù)保障制度。推動(dòng)建立相關(guān)保險(xiǎn)、福利、救助相銜接的長(zhǎng)期照護(hù)保障制度，研究建立長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評(píng)價(jià)等行業(yè)規(guī)范，完善居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)相銜接的專業(yè)化長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù)體系。按照國(guó)家要求做好長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度試點(diǎn)工作，推動(dòng)經(jīng)認(rèn)定生活不能自理經(jīng)濟(jì)困難老年人護(hù)理補(bǔ)貼制度與長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度的有效銜接，呼和浩特市、烏海市、滿洲里市要嚴(yán)格執(zhí)行《長(zhǎng)期護(hù)理失能等級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，對(duì)符合條件的老年人給予長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)待遇。
10.完善基本養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。建立健全自治區(qū)、盟市、旗縣三級(jí)分擔(dān)的基本養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。落實(shí)國(guó)家和自治區(qū)基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。做好基本養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼制度與最低生活保障、特困人員供養(yǎng)等社會(huì)救助政策的銜接。鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)、社會(huì)組織、個(gè)人等社會(huì)力量依法通過(guò)捐贈(zèng)、設(shè)立慈善基金、志愿服務(wù)等方式，為基本養(yǎng)老服務(wù)提供支持和幫助。
11.落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)優(yōu)惠扶持政策。落實(shí)土地、稅費(fèi)、金融等方面優(yōu)惠扶持政策，鼓勵(lì)社會(huì)力量參與提供基本養(yǎng)老服務(wù)，支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)因地制宜提供居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。將基本養(yǎng)老服務(wù)納入政府購(gòu)買服務(wù)指導(dǎo)性目錄，推進(jìn)政府購(gòu)買服務(wù)與直接提供服務(wù)有機(jī)結(jié)合，優(yōu)先保障經(jīng)濟(jì)困難的失能、高齡、無(wú)人照顧等老年人的服務(wù)需求。優(yōu)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼政策，支持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供基本養(yǎng)老服務(wù)。逐步建立完善社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)所運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼政策，探索建立社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和服務(wù)場(chǎng)所購(gòu)買使用康復(fù)輔助器具補(bǔ)貼制度。
(四)提高基本養(yǎng)老服務(wù)供給能力
12.科學(xué)規(guī)劃養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施布局。各盟市、旗縣(市、區(qū))要將養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施(含光榮院)建設(shè)納入相關(guān)規(guī)劃，結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、老年人口狀況和發(fā)展趨勢(shì)、環(huán)境條件等，分級(jí)編制推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施發(fā)展方案，合理確定設(shè)施種類、數(shù)量、規(guī)模以及布局，形成結(jié)構(gòu)科學(xué)、功能完備、布局合理的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。公益性養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)用地，可以依法使用國(guó)有劃撥土地或者集體所有的土地。營(yíng)利性養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)用地，以租賃、出讓等方式供應(yīng)。
13.加快補(bǔ)齊配建養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施短板。各地新建城區(qū)、新建居住區(qū)要按照每百戶不少于20平方米建筑面積標(biāo)準(zhǔn)和“四同步”要求配建養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施；規(guī)模較小的新建居住區(qū)可與周邊居住地塊統(tǒng)籌配建達(dá)標(biāo)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。老城區(qū)和已建成居住區(qū)要結(jié)合城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造、居住區(qū)建設(shè)補(bǔ)短板行動(dòng)等，通過(guò)新建、改建、購(gòu)置、置換、租賃等方式進(jìn)行配置。
14.發(fā)揮公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)兜底保障作用。政府投入資源或者出資建設(shè)的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施要優(yōu)先用于基本養(yǎng)老服務(wù)。2022年年底前每個(gè)旗縣(市)至少建有1所以失能特困人員專業(yè)照護(hù)為主的縣級(jí)特困人員供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)，確保生活不能自理特困人員集中供養(yǎng)率達(dá)到60%以上，有集中供養(yǎng)意愿的特困人員集中供養(yǎng)率達(dá)到100%。全面開(kāi)展公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定，推動(dòng)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)全面達(dá)到《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范》要求。推進(jìn)呼包鄂烏養(yǎng)老服務(wù)一體化發(fā)展，支持呼包鄂養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新和品牌化建設(shè)，帶動(dòng)全區(qū)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老提質(zhì)增效，支持烏蘭察布農(nóng)村互助養(yǎng)老服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)、先行先試，形成可復(fù)制可推廣的農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)新模式。建立健全公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住管理制度，在滿足特困人員集中供養(yǎng)需求前提下，重點(diǎn)接收經(jīng)濟(jì)困難失能失智老年人、計(jì)劃生育特殊家庭老年人，同等條件下優(yōu)先安排現(xiàn)役軍人家屬和烈士、因公犧牲軍人、病故軍人的遺屬入住公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
15.拓展基本養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施供給渠道。光榮院在保障好集中供養(yǎng)對(duì)象的前提下，可利用空余床位為其他無(wú)法定贍養(yǎng)人、扶養(yǎng)人或者法定贍養(yǎng)人、扶養(yǎng)人無(wú)贍養(yǎng)、扶養(yǎng)能力的老年優(yōu)待撫恤對(duì)象提供優(yōu)惠服務(wù)。全面落實(shí)《城企聯(lián)動(dòng)普惠養(yǎng)老專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，增加普惠養(yǎng)老服務(wù)有效供給，充分發(fā)揮中央預(yù)算內(nèi)投資示范帶動(dòng)作用和地方政府引導(dǎo)作用，鼓勵(lì)支持黨政機(jī)關(guān)和國(guó)有企事業(yè)單位所屬培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型為普惠型養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。提升國(guó)有經(jīng)濟(jì)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)體系的支持能力，強(qiáng)化國(guó)有經(jīng)濟(jì)在基本養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域有效供給。
(五)提升基本養(yǎng)老服務(wù)便利化可及化水平
16.打造“一刻鐘”居家養(yǎng)老服務(wù)圈。大力發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，依托和整合現(xiàn)有資源為老年人提供生活照料、醫(yī)療康復(fù)、精神慰藉、文體娛樂(lè)、緊急援救等基本養(yǎng)老服務(wù)。到2022年年底全區(qū)每個(gè)街道建成1所具備綜合功能的養(yǎng)老服務(wù)中心，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)服務(wù)覆蓋率達(dá)到90%，城市“一刻鐘”居家養(yǎng)老服務(wù)圈基本建成，并逐步拓展服務(wù)內(nèi)容、擴(kuò)大服務(wù)范圍，持續(xù)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。支持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)組織、企業(yè)組網(wǎng)運(yùn)營(yíng)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，提升居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)便利化可及化信息化水平。積極拓展居家社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合功能，加強(qiáng)老年人健康管理，落實(shí)老年人基本公共衛(wèi)生服務(wù)和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，多渠道擴(kuò)充家庭醫(yī)生隊(duì)伍，提高家庭醫(yī)生簽約率。
17.優(yōu)化縣域養(yǎng)老服務(wù)資源布局。構(gòu)建以縣級(jí)特困人員供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)為中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院為依托、農(nóng)村互助幸福院為主體的三級(jí)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。到2025年，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)要依托黨群服務(wù)中心、農(nóng)村敬老院、互助幸福院等設(shè)施建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)中心，依托社會(huì)力量，采取政府購(gòu)買服務(wù)或志愿服務(wù)的方式，為特殊困難老年人提供集中或居家上門服務(wù)，并為其他老年人提供價(jià)格可及的普惠養(yǎng)老服務(wù)。各蘇木可根據(jù)當(dāng)?shù)乩夏耆朔植己屠夏耆藢?shí)際需求等，合理設(shè)置養(yǎng)老服務(wù)中心。旗縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)經(jīng)費(fèi)列入本級(jí)財(cái)政預(yù)算。
18.加強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn)。依托職業(yè)院校、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等建立養(yǎng)老服務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn)，按規(guī)定落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)貼、職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼等政策。將失能老年人家庭成員照護(hù)培訓(xùn)納入政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)目錄，符合條件的失能老年人家庭成員參加照護(hù)培訓(xùn)等相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)的，按規(guī)定給予職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼。促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬合理增長(zhǎng)，穩(wěn)定養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員隊(duì)伍。舉辦養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)技能大賽，選樹(shù)“最美護(hù)理員”，不斷提升養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)榮譽(yù)感。
19.加強(qiáng)適老化改造和無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)。優(yōu)先推進(jìn)與老年人日常生活密切相關(guān)的公共服務(wù)設(shè)施適老化和無(wú)障礙改造，為老年人提供安全、便利和舒適的環(huán)境。以滿足居家生活照料、起居行動(dòng)、康復(fù)護(hù)理等需求為重點(diǎn)，采取政府補(bǔ)貼等方式，對(duì)納入分散特困供養(yǎng)以及城鄉(xiāng)低保對(duì)象中的失能、高齡、殘疾老年人家庭實(shí)施居家適老化改造，“十四五”期間完成特殊困難老年人居家適老化改造6.6萬(wàn)戶。鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)化專業(yè)機(jī)構(gòu)為其他有需求的老年人家庭提供居家適老化改造服務(wù)。積極發(fā)展康復(fù)輔助器具社區(qū)租賃服務(wù)，提升老年人生活自理能力和居家養(yǎng)老品質(zhì)。
20.提升基本養(yǎng)老政務(wù)服務(wù)水平。積極推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證工作。依托“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線，完善養(yǎng)老服務(wù)辦事指南，優(yōu)化辦事流程，推進(jìn)同一事項(xiàng)無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理，強(qiáng)化養(yǎng)老服務(wù)“好差評(píng)”結(jié)果運(yùn)用。依托國(guó)家人口基礎(chǔ)信息庫(kù)，推進(jìn)基本養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象信息、服務(wù)保障信息統(tǒng)一歸集、互認(rèn)和開(kāi)放共享。
三、組織保障
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)黨委和政府要將基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃和重要議事日程，建立穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。自治區(qū)“一老一小”人口服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、自治區(qū)老齡工作委員會(huì)、自治區(qū)養(yǎng)老服務(wù)廳際聯(lián)席會(huì)議等要切實(shí)發(fā)揮作用，及時(shí)研究解決基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)工作中的重要問(wèn)題。自治區(qū)有關(guān)部門和單位要按照職責(zé)分工，明確落實(shí)措施和進(jìn)度安排。
(二)強(qiáng)化督促指導(dǎo)。各地區(qū)各有關(guān)部門要切實(shí)履行責(zé)任，落實(shí)支持政策，加強(qiáng)績(jī)效評(píng)價(jià)和監(jiān)督檢查。自治區(qū)民政廳要會(huì)同發(fā)展改革、財(cái)政等部門建立健全評(píng)價(jià)機(jī)制，把基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)情況納入積極應(yīng)對(duì)人口老齡化綜合績(jī)效評(píng)估。各地區(qū)要強(qiáng)化基本養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管，確保服務(wù)質(zhì)量和安全，對(duì)違法違規(guī)行為嚴(yán)肅追究責(zé)任。注重發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)對(duì)基本養(yǎng)老服務(wù)技術(shù)支撐作用，積極引導(dǎo)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量第三方認(rèn)證。
(三)營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。各地區(qū)各有關(guān)部門要主動(dòng)做好基本養(yǎng)老服務(wù)政策宣傳解讀，及時(shí)公開(kāi)基本養(yǎng)老服務(wù)信息，暢通意見(jiàn)建議反饋渠道，凝聚社會(huì)共識(shí)，充分調(diào)動(dòng)各方支持配合基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的積極性和主動(dòng)性。重要改革事項(xiàng)要充分聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，提前做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
